开通版本:
问题的解释
使用webmail登录到任何邮箱帐户。并非所有企业邮件功能在登录后都可用。
问题的原因
此问题的可能原因是:
域名已过期。
DNS分析异常。
解决方案
如果发生这种情况,请登录Ali Baba企业邮件管理控制台并检查域分析状态。如果分析状态指示分析无效,请验证域名的业务状态是否已过期。具体操作包括:
到期之后
如果您正在使用Wannet域,并且域名已过期,请重命名域名,如果再次启用DNS,请重试。通常,DNS在24至48小时内更新并启用。
如果您没有使用Wannet域名,请联系域名提供商进行验证。如果域名的解析状态已成功启用,则可以继续使用邮箱。对于没有蚂蚁云的DNS分析,请参考企业邮件的使用情况,为非Wannet域名设置域分析。
我们还没有到期
确保企业邮箱的DNS分析设置正确。有关在企业邮箱中配置DNS记录的详细信息,请参阅企业邮箱域名解析。
注意:更换后,您必须在使用前在新的DNS服务器上解析它。
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